Cómo usar el cotizador maestro (modo de empleo)
- Marca: elige la web por la que escribió el cliente. Con eso salen el membrete, las condiciones y el consecutivo (CZ-TEC-…, CZ-IMR-…).
- Captura o texto: pega la captura del chat (Ctrl+V) o escribe el pedido tal como lo dijo el cliente. Puedes poner varias capturas.
- Leer: el cotizador identifica al cliente, separa los ítems y propone el código del catálogo con su nivel de confianza. Tarda entre 20 y 50 segundos.
- Revisar: verde = seguro; ámbar = revisar; rojo = dudoso. Si hay una pregunta para el cliente, hazla antes de enviar o elige tú la opción. Si el código está mal, cámbialo en la lista o busca otro: el cotizador aprende de esa corrección. Lo que no está en nuestro portafolio queda como pendiente por confirmar y sale en el PDF sin precio, con el tiempo de respuesta.
- Disponibilidad: el PDF muestra Disponible, Pocas unidades o Por confirmar según la existencia del catálogo. Nunca le decimos al cliente "no hay".
- Cliente y cierre: completa NIT, contacto y ciudad; deja la certificación bancaria marcada para que el PDF lleve las cuentas verificables.
- Enviar: copia el mensaje que te da el cotizador, pégalo en el chat de Respond, adjunta el PDF descargado y marca la cotización como enviada. Cuando el cliente compre, márcala ganada con el número CTC de ContaPyme; si no, perdida.
- Pendientes: si el cliente quiere que consigamos lo que no tenemos, usa Pedir precios a proveedores en Mis cotizaciones: el correo sale solo a los proveedores configurados por gerencia.
1. ¿Por dónde escribió el cliente?
2. Pega la captura del chat
Pega aquí la captura (Ctrl+V) o toca para subirla
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